拓展品类 进级效劳 强化羁系 加力扩围政策满月

花费者（左）在湖北武汉一家集市里筛选手机。记者 吴君 摄数据起源：国度开展改造委、商务部等中心经济任务集会提出，“鼎力提振花费”“加力扩围实行‘两新’政策”。1月8日，国度开展改造委、财务部宣布告诉，扩围支撑花费品以旧换新，将合乎前提的国四排放尺度燃油车归入报废更新补助范畴，享用以旧换新补助的家电产物由2024年的8类增添到2025年的12类，单件最高可享用贩卖价钱20%的补助；每位花费者购置空调产物由最多补助1件增添到3件，并实行手机等数码产物购新补助。1月15日，商务部会同相干部分宣布《手机、平板、智妙手表（手环）购新补助实行计划》，1月20日起连续实行。加力扩围政策满月，各地花费情形呈现哪些新亮点？为便利花费者，各地采用了哪些办法？记者克日在三地停止看望。河南信阳——汽车换新扩围扑灭花费热忱近来，家住河南信阳羊山新区的吴丹丹购买了新动力汽车，并将开了13年的燃油车送到了报废厂。“这些年，旧车弊病一直。看到共事们连续开上新动力汽车，也想休会一下。”但年前吴丹丹去汽车4S店征询时，却得悉本人的车是国四燃油车，不合乎报废更新前提，换车打算只好临时放置。往年1月20日，河南省启动2025年汽车、家电、数码产物有关花费补助政策，扩展汽车报废更新补助范畴，合乎前提的国四燃油车主也能请求补助。“政策补助叠加商家促销运动，是时间换车了。”春节一过，吴丹丹便离开4S店。斟酌到市内通勤的需要，她筛选了一辆新动力代步车：新车14.19万元，以旧换新补助2万元、厂家促销贬价2万元，旧车报废还值两三千元，现实破费不到10万元。“遇上了政策！”吴丹丹说。请求以旧换新补助须要旧车报废接纳跟登记证实。依据信阳公示的6家废旧灵活车拆解企业地点跟接洽方法，吴丹丹找到近来的一家，很快就走完了报废流程，“从买新车到拿到旧车报废资料，不到一周时光。”“请求资料假如出缺掉或许不清楚，会影响补助支付。”信阳市商务局运转科担任人董建华先容，报废更新跟置换更新分辨在差别的体系平台，假如发明信息不全，任务职员会实时接洽花费者，还会请汽车4S店帮助相同。“趁着政策利好，咱们加年夜了促销力度。当初店里发展试驾送礼物、购车抽小家电、能源总成毕生质保等运动。”信阳某4S店司理穆尧先容，近来一个月，店里受理了45单以旧换新营业，销量较上月增加20%。当局、商家构成协力，花费热忱连续开释。2024年，信阳受理报废更新请求4438辆、置换更新请求5204辆，发放以旧换新补助资金1.42亿元，动员花费12.28亿元。从前一年，河南全省汽车以旧换新达40万辆，往年以来收到请求3.5万辆。重庆两江新区——补助精准落地家电花费提质“3台空调省了2000多元！”克日，家住重庆市两江新区的李密斯购置3台一级能效空调，均享用到了补助，“在商家八折优惠的基本上，支付20%的补助，真划算。”往年1月24日起，重庆“以旧换新”政策扩围。此中，空调补助下限由1台增至3台，更好满意“一户多机”需要。不仅空调。在国度同一的冰箱、洗衣机等12类涉补家电品类基本上，重庆将饮水机、净饮机、氛围污染器、投影仪、蒸烤箱、智能扫（拖）地呆板人（含擦窗呆板人、手持拖地机）等6类家电产物也归入补助范畴。“冰箱、氛围污染器、投影仪……都有新品到店尝鲜价，直减500—800元；局部商品满2000元减300元……”在重庆一家卖场，贩卖职员马劲松向主顾先容优惠运动。“国度补助叠加店肆促销运动，买家电更实惠。”马劲松举例说，一款5000元的一级能效冰箱，现实付出仅3000余元。不只如斯，因为购置一级能效或水效尺度的产物可享用更多补助，花费者绿色花费偏好日益凸显，“一级能效空调销量最好，往年1月贩卖近1000套，同比增添2倍。”马劲松说。为确保家电以旧换新政策惠及城乡住民，重庆激励宽大家电商家“进州里、进社区、进小区”。“往年咱们愈加重视便平易近利平易近，一直优化效劳收集，买通换新‘最后一公里’。”重庆市商务委员会花费增进处副处长李海波表现，重庆在38个区县依靠社区（村社）大众场合设破1456个以旧换新效劳站点，送新机下乡、进村收旧机，笼罩95%以下行政村。巴南区界石镇，一家电器门店正为到店的主人讲授政策。除了支付补助，该店花费者还能享用旧机收费检测、估值、拆拖接纳跟新机送装一体等效劳。“旧机不限渠道、品牌、年限、优劣都能一口价接纳，另有人收费上门、丈量、装配跟搬运。”听完门店担任人的先容，王密斯现场换新了多件家电，“这里的任务职员会抵家里量柜子尺寸，确保新家电适合，对咱们老年人来说太便利了。”“为确保补助资金用在实处，咱们搭建了‘12345’任务羁系系统，录入补助商品型号品类，应用年夜数据实现花费者补助资历便捷申领跟‘一键查重’，增强抵消费者家电补助申报资历的治理；应用数字技巧对涉补家电产物履行订单号、发票号、物流轨迹、产物序列号‘四同一’，做到人、货两头闭环治理。”李海波说。往年停止现在，重庆家电补助买卖超37.6万笔，直接动员贩卖超13亿元。湖北武汉——数码产物滞销羁系筑牢防地扫码付款、拆封激活、转移数据，2月14日，在湖北省武汉市一集市内，花费者周瑜经由简略多少步操纵，就将旧手机换成了某品牌的新款手机。“足足廉价了1200元。”周瑜算了算优惠额度：国补500元，厂补跟门店补助共400元，运动补助另有300元。周瑜平常爱好用手机照相，但“旧手机照相机能落伍了，内存也快满了”。1月20日，湖北实行手机、平板、智妙手表（手环）购新补助政策后，她就在“湖北省以旧换新大众效劳平台”支付了花费补助资历。“补助只能用于购置单件贩卖价钱不超越6000元的手机。”周瑜先容，她底本盘算再张望一阵，可集市当天的促销运动，让她心仪的这款手机价钱降到了国补请求范畴内，于是她武断下单。数码产物国补政策落地满月，像周瑜如许被政策吸引来换手机的人不少。“与客岁同期比拟，咱们店11个重要品牌的手机贩卖额增加了4至10倍。”该集市3C副店长李良根说。湖北省商务厅宣布的数据表现，自1月20日手机等数码产物国补政策实行以来，停止2月3日，湖北省手机等数码产物贩卖42.05万台，贩卖金额12.6亿元。跟着销量增加，手机厂商跟集市参加踊跃性进步，怎样保障花费者的满足度？“为确保每位花费者都能享用补助，每团体只能实名支付一张手机补助券，且每张补助券只能应用一次。”李良根先容，每台手机都须要现场激活，再由任务职员将证实上传到相干小顺序上，才算实现终极买卖。不只如斯，为避免加入国补的商家先抬价后补助，湖北省市场羁系局对商家也停止了信誉羁系。“贩卖单元存在有关成绩，商务部分就会撤消其参加补助的资历，责令退还补助，还会依法依规将其归入掉信黑名单，并作出行政处分。”湖北省市场羁系局花费者权利维护处、12315批示核心相干担任人表现，市场羁系部分也将疏通花费者赞扬告发渠道，实时受理大众反应的价钱等方面的赞扬。留言板▶局部商家优惠不克不及跟国补同时应用，等待放宽前提，让花费者享用更多实惠。▶补助挺实惠的，但有的商家借机举高标价或“先涨后降”，倡议增强羁系力度，开设更多社会监视反应渠道。▶申领补助比拟便利，但对老年人跟乡村花费者，线上提交请求资料比拟艰苦。倡议进一步简化流程，开拓线下代理渠道。▶销量小的集体户难以参加以旧换新政策，盼望能向更多小微企业跟集体户开放补助操持资历。 【义务编纂：卢小凡】